マイバスツアー(以下ツアーという)は、www.mybus-america.com（以下ホームページという）に掲載された旅行商品です。 ツアーにはJTB Travel Network Company (以下当社という)が企画・運行するツアーと、グループ会社と他社が企画・運行するツアーがあります。 ツアーは運行会社が所在する現地法に基づく契約のもとに運行されるため、日本の旅行業法及び旅行約款その他の法令は適用されず、旅程補償や特別補償等の責任は発生いたしませんのでご了承ください。
運行会社とは運輸機関、宿泊施設、現地ガイドなどを手配しツアーを運行する会社ですが、ツアー中に発生した事故などに対して全ての責任は負いません。事故が発生した場合はその国の法律によっても異なりますが、事故を起こした運輸会社、宿泊施設などの責任となります。また、過失などによる事故の場合は加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難であるのが実情で、補償された場合でも額が必ずしも十分ではありません。お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めいたします。
当社内で取扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等のリスクに対する、組織上・技術上、合理的な防止策及び、是正策を講じます。
個人情報保護に関する法令、ガイドライン、社会規範、公序良俗を遵守いたします。
個人情報保護マネジメントシステムについて、定期的に監査を行なう等の点検を実施し、継続的に改善をいたします。
お客様が個人情報を弊社へ送信される際のページは全てＳＳＬ（Secure Sockets Layer）に対応しており、外部漏洩・不正アクセスを防止するよう処理を施しております。
ツアー代金は2人用の部屋を基準とし、お子様は両親と同室となります。2人用の部屋には、ツインルーム(ベッドが2台)とダブルルーム(キングサイズ又はクイーンサイズの大型ベッドが1台)の2種類があります。ツインルームには2つのベッドマットが1つの枠に入っていたり、クイーンサイズのベッド1台とソファーベッドの組み合わせなど、ベッドの大きさが違うタイプのお部屋もあります。また簡易ベッドはお休みまで部屋を広く使うという配慮から夜遅くの搬入となる場合がありますが、十分な数の簡易ベッドがなく搬入できない場合もあります。従って簡易ベッドの追加料金は、各自現地払いとさせていただきます。
ホテルによってはバスルームにバスタブがなくシャワーのみとなる場合があります。また隣同士及び近くの部屋のご依頼はできるだけご希望に沿うべく手配をいたしますが、ホテルの事情によりできかねる場合もあります。
日本人の好みに適したホテルを吟味して選択していますが、国立公園に行くツアーなどでは部屋にテレビ、ミニバー、ドライヤーなどが無いなどホテル施設が十分でないことがあります。
ご自身でチェックインされるコースの場合、非常に希に別のホテルに予約が移されてしまうことがあります(オーバーブック)。通常はホテルがよりグレードの高いホテルを手配し移動の費用を負担いたしますが、当社では責任を負いかねますことをご了承ください。
航空機はご予約確認書または日程表をお渡しした後にスケジュール変更、又は乗り継ぎ便への変更が生じる場合がありますのでご了承ください。お座席はできる限り近くになるよう手配努力をいたしますが、グループ、ご家族の方でも運輸機関の事情によって隣り合わせにならない場合があります。尚、事前に手配状況をお知らせする事はできません。またマイレッジのご登録は、チェックイン時にご自身にて行ってください。
航空券を含むコースで、天候などの理由により往路フライトが欠航となり、ツアーをキャンセルせざるを得なくなった場合は、ツアー代金を全額返金いたします。ただし、空港での解散となるためホテルまでは各自でお帰りいただきます。復路フライトの遅延、時間変更等による返金はありません。
アメリカ国内のご旅行でも空港のチェックイン時に政府発行の写真付身分証明書(米国運転免許証やパスポート等。国際免許証は不可)の提示が必要となりますので必ずご持参ください。
お申込み後、関係諸機関の事情により日程表内のスケジュール変更が生じる場合がありますのでご了承ください。
祝祭日や行事の開催などの現地事情、天候、その他の理由により、観光内容や所要時間、利用交通機関、ルートなどが変更となることがあります
添乗員付ツアーの場合は、旅行を開始する都市から終了する都市まで同行いたしますが、最少催行人数に満たない場合は、添乗員の代わりに現地係員が現地より合流する場合もあります。
バス移動が長時間に及ぶコースにて、小さなお子様をご同伴のお客様は「おもちゃ」「お菓子」などの小物をご用意ください。また、他のお客様への配慮の為、添乗員の判断で後部座席に移動していただく場合もあることをご了承ください。
他コースのツアーのお客様と混乗となる場合もあります。その場合、集合場所、ホテル、空港等にてお待ちいただく場合があります。
最少催行人数は大人の人数を基準としています。
「出発保証」のコースでも、決定時期(出発の35日～60日前)までにお申し込みのお客様がいらっしゃらない場合は、催行中止とさせていただくことがあります。決定時期はコースによって異なりますので、それぞれのコース詳細ページをご参照ください。
国立公園内のホテルではバスタブがないシャワーのみのお部屋となる場合や、熱いお湯の出が悪い場合があります。また、簡易ベッドがない場合や搬入不可の場合があるため、大人3名様でのご参加は、2部屋ご利用されることをおすすめします。
ハイキング・トレイル散策は、天候または行程の進行具合によりトレイルの変更、または中止する場合があります。また、炎天下では思いのほか体力を消耗する場合もあるため、疲労感を覚えたら直ちに添乗員にご相談ください。
ご予約の際、ご参加される方全員の生年月日、国籍、パスポート番号、フライト情報をお知らせください。また、ツアーご参加時にはパスポート、必要な出入国書類をご自身の責任のもとに必ずお持ちください。
長距離のバス移動が含まれるため、2才未満のお子様のご参加はご遠慮いただいております。
JTB World Vacations, Inc. 主催のツアーに参加いただくため、日本出発のお客様と一緒になります。
各都市の宿泊は代替都市になる場合があります。また、ホテルの客室はシャワーのみとなる場合があります。
各地の発着時刻は、ホテルを基点とした標準的な目安です。季節、天候、曜日、宿泊ホテルの立地などにより変わりますので、現地にて添乗員より再度ご案内します。また、出発日により休館日などで市内観光の訪問箇所が見学できない場合や、現地事情により含まれるお食事のメニューが変更になる場合があります。
在住の国から外国に行くツアーでは、有効なパスポートが必要となります。 アメリカ在住の方は現在のパスポート及びアメリカ滞在のビザ、I-94などの書類が有効かどうかの確認、ビザの取得はお客様の責任においておこなってください。 渡航先によりパスポートの残存期間が6ヶ月必要な場合があります。
ホテルの料金は、1泊1部屋あたりの料金で税金・サービス料を含みます。 お客様がホテルでご利用されたサービス (電話代、クリーニング代、ルームサービス、その他)については、直接ホテルにお支払いください。 ホテルの備品などに損害を与えり、また禁煙ルームで喫煙をされた場合はホテルより所定の罰金を請求されますのでご承知おきください。 またホテルからの請求は内容をご確認の上、覚えの無い請求については必ずその場で正して下さい。 一旦支払ってしまった請求につきましては、当社に問い合わせをいただいても返金の手続きはできません。
部屋のタイプはベッド数を確約するものではなく、1部屋にご宿泊する大人の人数で表します。 また、部屋のタイプは次の通りです。
ツインルーム
ダブルルーム
シングルルーム
トリプルルーム
天災、災害、戦乱、暴動、出入国規制、ストライキ、テロ、流行病など不可抗力の事由により生じる旅程変更、損害等について当社は責任を負いかねます。またお客様が法令もしくは公序良俗に反する行為のために生じた損害についても当社は責任を負いかねます。輸送、宿泊機関のスケジュール変更やサービス停止などによる旅程変更、滞在期間の短縮についても当社は責任を負いかねますが、当初の日程に沿ったご旅行・サービスがお受けになれるよう手配努力をいたします。
当社または最寄りの日系旅行代理店にて、来店、電話、インターネットその他の方法にてお申込み・ご予約を承ります。
ツアー代金は、お申し込みと同時、又は確約した時点でお支払いいただきます。お支払いが確認できない場合は、お申し込みがなかったものとして取り扱うことがあります。
お申込みの時点で18才未満の方は保護者の同意書が必要です。15才未満の方は保護者の同伴を条件とさせていただきます。
現在通院中、疾患・障害をお持ちの方、特別な配慮が必要な方はお申し込み時に必ずお申し出ください。また、車椅子でご参加の方については、折りたたみ式の車椅子ご利用であること、バスの乗り降りがご自身でできること、介護者の同行がある方を参加可能として受付いたします。残念ながら、ドライバー、ガイドは保険の理由で、障害をお持ちの方のアシストをすることを許可されておりません。なお、お客様が障害の内容をお申し出なくご参加いただいた場合や、お申し出内容と相違があった場合に、当社が講じた特別な措置に要する費用や旅行に不参加となった場合の取消料等はすべてお客様の負担とします。
ツアー代金は2010年4月1日現在のものでUSドルとなっていますが、予告なしに変更となる場合もありますのでご了承ください。一部コースを除きツアー代金の年齢基準は次の通りです。
宿泊を伴うツアーの大人代金は2人部屋ご利用の1人あたりの代金です。3人部屋ご利用、または1人部屋ご利用の場合は、別途記載された割引又は割増料金が適用されます。大人1名と子供1名で1部屋をご利用の場合、大人2名分のツアー代金が適用されます。ツアー代金にはお申込み後にお渡しする「Reservation Confirmation (ご予約確認書)」または「日程表」に記載されたサービスが含まれます。
航空機燃料代の値上がりなどの事情で、ツアー代金が変更になる場合があります。
ツアー代金には燃油サーチャージは含まれておりませんので、出発日や利用航空会社によって必要となる場合があります。燃油サーチャージは、燃油高騰などに伴って一定の期間を定めて運輸機関が全ての旅行者に一定に課すものです。
ツアーご予約後のお取り消し、変更(お名前や日程の変更を含む)に関してはツアーの詳細ページに起債された料金がかかります。 期日は、旅行開始日の前日より起算してさかのぼった日にちです。時間は各都市の現地時間、又は米国東部標準時間を基準としています。ご予約時にご確認ください。
ホームページは、JTB Travel Network Company（当社）によって運営されています。ホームページの提供するサービスは、文字（日本語表示）やメール、プリンター等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていても、その他、会員側パソコン等の環境設定に関する全ての事情（弊社の管理の及ばない全ての原因を含む）によって、本サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。
ホームページの提供するサービスは、提供する各商品の予約・購入において、「ホームページ」以外（電話予約・各取扱い店窓口等）で提供するサービスに対する優位性を持たせるものではありません。従いまして、座席、宿泊施設、及びその他商品等は、満席、満室などその状況によって予約または購入できない場合もあります。
ホームページ利用にあたり、インターネットメールを受信可能な電子メールアドレス及び米国国内で利用可能なクレジットカードが必要となります。
ブラウザは、Internet Explore 7.0以降を推奨しています。このサイトではクッキーとJava Scriptを利用しています。ブラウザの標準設定ではクッキーとJava Scriptが有効になっていますが、設定変更をされた方はお手数ですが再設定を行いクッキー、Java Scriptを有効にしてください。
商品は基本的に米ドル表記となっています。 支払いは「ホームページ」上でクレジットカードにて行い、各取扱い店窓口ではお支払いはできません。 米国以外の国発行のクレジットカードでの支払いの場合は、クレジットカード会社の定める為替レートにて発行国の通貨に換算されます。
会員の自己の都合で予約を取消す場合の取消料は、該当ツアー、ホテルの詳細ページで定める取消料規約に基づきます。 返金が生じる場合、代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については当社は一切責任を負うものではありません。
氏名・電氏名・電話番号、またクレジットカードの種類・番号など、サービスを受けるために必要なデータは正確に入力してください。サービスを利用する過程において弊社が知り得た情報に関し、弊社および機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示することはいたしません。但し、以下のケースにおいて個人情報を開示する場合があります。
ホームページの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
当社は以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止中断できるものとします。